Servei d’auditoria de màrqueting
per a hotels 360º
Revisa, analitza, busca els teus punts forts i febles, millora. És la teva oportunitat de convertir el teu negoci en la seva millor versió.
La importància de realitzar una auditoria hotelera 360º
Auditoria hotelera personalitzada 100%
En el procés d’auditoria analitzem més de 200 punts del teu negoci: atenció al client, canals de comunicació, anàlisi de les vendes, procediments, entre altres.
Ens submergim completament en el teu negoci per extreure tota la informació possible i establir accions de millora concretes.
L’abast de l’auditoria hotelera pot variar segons les necessitats específiques de l’hotel.
Las àrees de l’auditoria per al teu hotel en què ens especialitzem
Analitzem els fluxos operatius del teu hotel o negoci turístic per identificar àrees de millora en l’experiència del client, reducció de costos i eficiència. Et proporcionem un informe detallat amb recomanacions per optimitzar processos clau com reserves, check-ins, gestió d’inventaris i atenció al client.
Avaluem la teva pàgina web i el seu rendiment en motors de cerca, identificant oportunitats per millorar el disseny, la funcionalitat, la usabilitat i el posicionament orgànic. Rebràs un diagnòstic complet amb estratègies SEO específiques per augmentar el trànsit i la visibilitat en línia.
Examinem les teves campanyes actuals de màrqueting digital, incloent-hi xarxes socials, publicitat online (SEM), email màrqueting i estratègia de producte. Et lliurem un informe detallat amb recomanacions per optimitzar totes les accions, millorar la captació de clients i fidelitzar els existents.
Realitzem un diagnòstic de les teves estratègies de vendes i reserves directes, avaluant factors com Revenue Management, procés de reserves, estratègia de venda dels equips comercials de tots els segments i nínxols de mercat i les habilitats de venda dels equips. Proporcionem un informe amb mesures concretes per maximitzar ingressos i millorar resultats.
T’ajudem a aprofitar el programa Kit Consulting amb una avaluació completa de la teva estratègia de màrqueting. Analitzem la teva presència online i les teves campanyes publicitàries, identificant accions clau per potenciar la visibilitat i les vendes en el mercat turístic.
Avaluem l’ús actual (o potencial) de solucions d’intel·ligència artificial en el teu negoci turístic. Identifiquem oportunitats per incorporar eines com chatbots, sistemes d’anàlisi predictiva i personalització del servei, proporcionant un informe amb passos clars cap a la transformació digital. Aquest servei també pot ser finançat pel Kit Consulting.
Auditem els teus processos de recopilació, anàlisi i ús de dades. Identifiquem àrees de millora en la gestió de la informació clau per al teu negoci turístic i oferim recomanacions per optimitzar la presa de decisions mitjançant eines d’analítica avançada i visualització de dades. Aquest servei també pot ser finançat pel Kit Consulting.