Servicio de auditoria de marketing
para hoteles 360º
La Importancia de realizar una auditoria hotelera 360º
Una auditoría es como esa visita al médico que todos evitamos, pero sabemos que nos hará bien.
En NubeBook te ofrecemos una Auditoría Hotelera 360º que analizará, revisará y pondrá atención en todos tus procesos, para encontrar tus puntos de mejora y que estés preparado para convertir tu negocio en potencia.
Auditoria hotelera personalizada 100%
En el proceso de auditoría analizamos más de 200 puntos de tu negocio: atención al cliente, canales de comunicación, análisis de las ventas, procedimientos, entre otros.
En definitiva, nos sumergimos en él para extraer toda la información posible y establecer así medidas y acciones de mejora.
El alcance de la auditoría hotelera puede variar en función de las necesidades específicas del hotel.
Las áreas de la auditoria para tu hotel que nos especializamos
Analizamos los flujos operativos de tu hotel o negocio turístico para identificar áreas de mejora en la experiencia del cliente, reducción de costes y eficiencia. Te proporcionamos un informe detallado con recomendaciones para optimizar procesos clave como reservas, check-ins, gestión de inventarios y atención al cliente, incluyendo estrategias para mejorar la experiencia de huéspedes y nuevas tendencias como los hoteles pet friendly.
Evaluamos tu página web y su rendimiento en motores de búsqueda, identificando oportunidades para mejorar el diseño, la funcionalidad, la usabilidad y el posicionamiento orgánico. Recibirás un diagnóstico completo con estrategias SEO específicas para aumentar tu tráfico y visibilidad online.
Examinamos tus campañas actuales de marketing digital, incluyendo redes sociales para hoteles, publicidad online (SEM), email marketing y estrategia de producto. Te entregamos un análisis detallado con recomendaciones para optimizar todas tus acciones, mejorar la captación de clientes y fidelizar a los existentes, como los nómadas digitales.
Realizamos un diagnóstico de tus estrategias de ventas y reservas directas, evaluando factores como Revenue Management, proceso de reservas, estrategia de venta de los equipos comerciales de todos los segmentos y nichos de mercado y las habilidades de venta de los equipos. Proporcionamos un informe con medidas concretas para maximizar ingresos y mejorar resultados.
Te ayudamos a aprovechar el programa Kit Consulting con una evaluación completa de tu estrategia de marketing. Analizamos tu presencia online, la reputación de tu hotel en internet y tus campañas publicitarias, identificando acciones clave para potenciar tu visibilidad, digitalización y ventas en el mercado turístico.
Evaluamos el uso actual (o potencial) de soluciones de inteligencia artificial en hoteles. Identificamos oportunidades para incorporar herramientas como chatbots, sistemas de análisis predictivo y personalización del servicio, proporcionando un informe con pasos claros hacia la transformación digital. Este servicio también puede ser financiado por Kit Consulting.
Auditamos tus procesos de recopilación, análisis y uso de datos. Identificamos áreas de mejora en la gestión de información clave para tu negocio turístico y ofrecemos recomendaciones para optimizar la toma de decisiones mediante herramientas de analítica avanzada y visualización de datos. Este servicio puede ser financiado por Kit Consulting.