Tendencia Pet-Friendly: ¿Cómo los alojamientos turísticos en España se adaptan a las mascotas?

La tendencia pet-friendly en el sector turístico ha ganado fuerza en los últimos años, respondiendo a una demanda creciente por parte de viajeros que desean disfrutar de sus vacaciones sin dejar a sus mascotas en casa.

En España, este movimiento ha experimentado un auge notable, con una oferta turística cada vez más amplia que adapta sus instalaciones para acoger a los viajeros acompañados por sus amigos peludos.

No solo se mejora la experiencia del cliente, sino que también representa una oportunidad para los hoteles y otros alojamientos, que ven en este segmento del mercado una forma de diferenciarse y atraer a un público fiel. Sin embargo, adaptar un hotel o alojamiento para ser pet-friendly también implica retos y posibles inconvenientes.

Las estrategias de marketing digital, como SEM en el marketing hotelero y las redes sociales en hoteles pueden ayudar a los establecimientos a llegar de manera efectiva a este público objetivo, maximizando su visibilidad y diferenciación en un mercado competitivo.

¿Qué implica ser un alojamiento pet-friendly?

Un alojamiento pet-friendly es aquel que no solo permite la estancia de mascotas, sino que además adapta sus instalaciones y servicios para garantizar la comodidad tanto de los animales como de sus dueños, inclyendo áreas de juego para mascotas, camas especiales, menús diseñados para animales, servicios veterinarios de emergencia y acceso a rutas de paseo cercanas.

El atractivo de estos alojamientos radica en que permiten a los dueños de mascotas disfrutar de sus vacaciones sin la preocupación de dejar a sus animales en casa o en una residencia.

Según Hosteltur, la demanda de hoteles y alojamientos que acepten mascotas ha crecido significativamente en España, debido al aumento del número de familias con animales de compañía​.

Impacto positivo de los alojamientos pet-friendly en el sector turístico

Ampliación del público objetivo

Los alojamientos pet-friendly tienen la capacidad de atraer a un nuevo segmento de clientes, aquellos que no quieren o no pueden viajar sin sus mascotas.

Según Smart Travel News, el 40% de los hogares en Europa tienen por lo menos una mascota, lo que representa un mercado potencial enorme para los alojamientos que se adapten a esta tendencia​.

Fidelización de clientes

Los viajeros que encuentran un hotel que cuida bien de sus mascotas tienden a ser muy fieles a esos alojamientos, ya que los clientes que viajan con sus mascotas valoran enormemente la comodidad y la atención que se les ofrece, lo que genera altas tasas de repetición y recomendaciones positivas.

Valor diferencial y competitividad

En un mercado turístico saturado como el actual, ofrecer servicios adicionales como ser pet-friendly puede marcar la diferencia para un hotel o alojamiento, ya que los huéspedes están dispuestos a pagar un suplemento para asegurarse de que su mascota sea tratada con la misma hospitalidad que ellos.

Además, la tendencia pet-friendly permite a los hoteles diferenciarse de sus competidores, lo que resulta en una ventaja competitiva​.

Impacto negativo de los alojamientos pet-friendly en el sector turístico

Costes adicionales

Adaptar un hotel o alojamiento para que sea verdaderamente pet-friendly no es ni mucho menos barato, ya que implica la creación de áreas especiales para las mascotas, la compra de suministros como camas, platos y juguetes, y el posible refuerzo del personal para mantener estas áreas limpias y seguras.

Algunos establecimientos pueden ver esto como una inversión poco rentable, especialmente si la demanda local no es alta.

Posibles conflictos con otros huéspedes

A pesar de la creciente popularidad de los alojamientos pet-friendly, no todos los huéspedes disfrutan de la compañía de animales, debido a que algunos pueden tener alergias o simplemente preferir un entorno sin mascotas.

Por ello, los alojamientos deben encontrar un equilibrio, como establecer áreas específicas donde se permitan las mascotas, para evitar conflictos entre los huéspedes.

Cuidados adicionales en la limpieza

Las mascotas, pueden generar un mayor esfuerzo en la limpieza y mantenimiento de las habitaciones y las zonas comunes, implicando un mayor uso de productos de limpieza y personal capacitado para gestionar adecuadamente los espacios sin comprometer la experiencia de los demás huéspedes.

Eficiencia en la gestión de recursos

Las iniciativas sostenibles también mejoran la eficiencia operativa del hotel, desde la optimización del uso de energía hasta la reducción de desperdicios. Implementar tecnologías inteligentes para el control de la temperatura o la iluminación no solo hace que el establecimiento tenga mejor sostenibilidad y eficiencia en el sector hotelero.

Ejemplos de empresas turísticas pet-friendly en España

A continuación, te mostramos una tabla con algunos de los hoteles y cadenas en España que se han adaptado para recibir a huéspedes con mascotas.

Empresa/Hotel	Descripción
Paradores de España	Paradores cuenta con varios establecimientos que aceptan a amigos peludos, ofreciendo camas y zonas específicas para ellas.
Hotel Praktik Metropol	Este hotel en Madrid permite mascotas en sus habitaciones y ofrece servicios adicionales para el cuidado de los animales.
Room Mate Hotels	Varios hoteles de esta cadena, como el Room Mate Óscar en Madrid, permiten mascotas y ofrecen servicios especiales.
NH Hoteles	NH tiene una política pet-friendly en algunos de sus hoteles, con camas, cuencos y servicios adicionales.
Hotel Elba	La cadena Elba permite mascotas en varios de sus hoteles, especialmente en destinos vacacionales como Fuerteventura.
Vincci Hoteles	Algunos hoteles de la cadena Vincci permiten mascotas y ofrecen paquetes que incluyen servicios especiales.
Gran Hotel Lakua	En Vitoria-Gasteiz, este hotel cinco estrellas permite mascotas y dispone de instalaciones adaptadas para ellas.
Hotel Casa Camper	En Barcelona, este hotel boutique acepta mascotas y ofrece servicios adicionales, como paseos organizados.
Hospes Hoteles	Esta cadena de lujo en varias ciudades españolas acepta mascotas en todas sus instalaciones, con camas y menús especiales.
Iberostar Hoteles	Iberostar ha adaptado algunas de sus propiedades para permitir mascotas, sobre todo en destinos vacacionales.

El futuro de los alojamientos pet-friendly en España

El turismo pet-friendly en España parece tener un futuro prometedor, ya que el número de mascotas continúa creciendo y los dueños de animales buscan cada vez más destinos donde puedan llevar a sus compañeros.

Este segmento de mercado tiene un gran potencial de expansión, especialmente en destinos rurales y vacacionales donde la naturaleza y las actividades al aire libre son una gran atracción para los viajeros con mascotas​

Sin embargo, los hoteles y alojamientos deben encontrar el equilibrio entre ofrecer servicios para mascotas y garantizar que no afecten negativamente la experiencia de otros huéspedes.

La creación de zonas específicas para mascotas o incluso la implementación de políticas claras sobre la convivencia de los animales con otros viajeros pueden ser claves para el éxito a largo plazo.